Termes et conditions

Conditions générales de myregal.ch

Les présentes conditions générales (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients (ci-après dénommés « client » et « acheteur ») via le site web de

 

myregal.ch

Kiener + Wittlin Ag

Waldeckweg 19

CH-3053 Münchenbuchsee (BE)

 

(ci-après myregal.ch (appelé).

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute commande dans leur version publiée sur le site web au moment de la commande. Elles peuvent être modifiées à tout moment.

 

La boutique en ligne Myregal est uniquement destinée aux commandes passées en Suisse.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les commandes provenant de l'étranger.

 

 

3èmes prix

Tous les prix sont fixes et indiqués en francs suisses. Les prix affichés sont hors TVA. La TVA sera ajoutée lors de la validation de votre commande.

Tous les prix sont indiqués aussi bien pour un enlèvement sur place que pour une livraison selon le mode de livraison spécifié par le client.

À la demande du client, Myregal organisera la livraison des marchandises achetées par un transporteur partenaire. Ces frais de livraison seront facturés.

Il en va de même pour le montage et les autres travaux non inclus dans le prix d'achat. Ces prestations seront facturées séparément et payables au plus tard à la conclusion du contrat. Toute compensation avec le prix d'achat est exclue, sauf si la créance du client a été légalement établie.

 

 

4. Base contractuelle, offres et conclusion du contrat

Toutes les informations concernant les produits et les prix sur le site web de myregal.ch Ces informations ne sont pas contractuelles et peuvent être modifiées.
En passant commande, le client soumet une offre ferme. myregal confirme son acceptation par courriel. Ce n'est qu'après cette acceptation que le contrat est conclu et que le client est en droit de retirer ou de se faire livrer la marchandise.
Si les produits commandés par le client ne sont pas disponibles au prix indiqué sur le site web, le client sera myregal.ch Le client sera informé dans les meilleurs délais. Dans ce cas, le contrat n'entrera en vigueur que lorsque Le client confirme ensuite sa commande par courriel.
Les produits sont généralement proposés d'après des échantillons, des illustrations ou des croquis. De légères variations de taille, de couleur, de texture et de finition sont possibles. Les accessoires ou éléments décoratifs figurant sur l'image ne sont pas inclus dans l'offre, sauf mention contraire.

 

5. Paiement

myregal.ch Accepte les modes de paiement affichés au client lors du processus de commande : Visa, Mastercard, Postcard, Paypal, Twint, Postcard ou facture.

Le prix d'achat et tous les frais applicables seront facturés au moment de la passation de la commande.  

 

Si myregal.ch Si le délai de livraison convenu ne peut être respecté, le client doit émettre un avis de défaut écrit et accorder un délai de grâce raisonnable pour la livraison ultérieure (à compter du jour de la réception de l'avis de défaut écrit par lui ou, dans le cas de délais de livraison déterminés par une date calendaire, à compter de leur expiration).Livraison myregal.ch Si les marchandises ne sont pas livrées à la fin du délai de livraison prévu, le client peut se rétracter du contrat.
Les perturbations affectant les activités commerciales ou celles des fournisseurs en amont, indépendantes de la volonté de myregal, notamment les grèves et les lock-out, ainsi que les cas de force majeure, les pénuries de main-d'œuvre ou de matières premières, les perturbations des transports et les interventions gouvernementales résultant d'un événement imprévisible et inévitable, prolongeront le délai de livraison en conséquence. Il en va de même pour les perturbations affectant les activités commerciales des fournisseurs en amont, indépendantes de la volonté de myregal. myregal.ch Il n'est ni raisonnable ni possible de s'approvisionner auprès d'un autre fournisseur.

 

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que le prix d'achat ait été intégralement payé. myregal.chLe vendeur est en droit, aux frais du client, de faire inscrire des réserves de propriété au registre s'il estime que sa créance est menacée.

 

Le risque de devoir payer le prix d'achat malgré une perte ou un dommage est transféré au client dès la livraison des marchandises ou du transporteur mandaté au client.

  

Si vous avez choisi le mode de livraison « Retrait en magasin », vous devrez retirer votre commande au magasin Profimarkt de Münchenbuchsee dans les 14 jours suivant la réception de l'avis de retrait. N'oubliez pas de vous munir de la confirmation de commande et de l'avis de retrait.

Si le client ne soumet pas de déclaration, refuse la livraison ou déclare explicitement ne pas souhaiter accepter la marchandise après l'expiration du délai de 14 jours, le client peut myregal.ch Le client peut se rétracter du contrat ou réclamer des dommages et intérêts en cas d'inexécution. Si le retard de réception excède 14 jours, le client devra s'acquitter des frais de stockage qui en découlent. Ces frais s'élèvent à trois pour cent (3 %) du prix d'achat total par mois à compter de la troisième semaine, avec un minimum de 100 CHF par mois.

  

À la demande du client, myregal.ch Nous assurons la livraison des articles achetés, moyennant un supplément. Les frais de livraison sont indiqués individuellement pour chaque produit.
Des frais de livraison seront facturés pour les articles expédiés par voie postale ou par DPD. La livraison peut également être effectuée en plusieurs envois.

Sauf accord contraire, les livraisons de marchandises générales s'effectuent en bordure de trottoir. Il incombe au client de garantir l'accès à l'adresse de livraison ; à défaut, des frais de livraison supplémentaires seront à sa charge. Les marchandises générales sont généralement transportées dans des conteneurs à usage unique. L'élimination de ces conteneurs est à la charge du client, et ils ne peuvent être retournés au transporteur.

Les envois DPD ne sont livrés que si l'adresse exacte est fournie. Pour les entreprises possédant plusieurs bureaux, il est impératif de fournir l'adresse complète de la société. Dans le cas contraire, DPD transférera le colis à son dépôt et laissera un avis de passage. À partir de la troisième tentative de livraison, des frais seront facturés pour chaque tentative supplémentaire.  DPD n'effectue pas de livraisons aux étages supérieurs. Pour les commandes passées à l'intérieur... myregal.ch Si vous choisissez DPD comme mode de livraison sur notre boutique en ligne, vous recevrez un courriel automatique contenant un lien. Ce lien vous permettra de modifier la date de livraison, l'adresse de livraison ou d'autoriser le dépôt du colis dans un endroit sûr. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, vous pouvez en faire la demande sur [site web/informations de contact manquantes]. myregal.ch peut être demandé.

Les commandes devraient généralement arriver à la date de livraison souhaitée.Il est possible que les livraisons soient parfois retardées d'un jour ou que les colis soient livrés en plusieurs envois.

myregal.ch Une fois expédiée, votre commande ne peut plus être modifiée ni faire l'objet d'une quelconque influence. Ceci relève expressément de la responsabilité du client.

Les frais de retour sont à la charge du client. Aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.

Livraison dans des lieux difficiles d'accès, notamment les régions montagneuses et les zones sans voitures (ceci s'applique également aux villes où les véhicules à moteur à combustion ne sont pas autorisés) : si le lieu de livraison est inaccessible ou difficilement accessible par camion classique, la livraison sera effectuée uniquement au point généralement accessible le plus proche qui peut être atteint sans effort ni frais supplémentaires (z.B(Par exemple, à Täsch pour les livraisons à Zermatt, ou à la station de départ pour les livraisons vers des lieux inaccessibles par la route). Le lieu de livraison doit également être accessible par le réseau routier suisse.

 

myregal.ch Le fournisseur n'est pas tenu de livrer si le fabricant a interrompu la production des marchandises commandées ou en cas de force majeure, à condition que ces circonstances soient survenues après la conclusion du contrat et myregal.ch n'est pas responsable de la non-livraison et prouve en outre que myregal.ch a tenté en vain de se procurer des produits similaires.

Les circonstances susmentionnées seront abordées plus en détail. myregal.ch Avertir immédiatement le client. De plus, myregal.ch Un droit de rétractation est accordé si le client a fourni de fausses informations sur sa solvabilité, a cessé d'effectuer des paiements ou si une procédure de faillite ou de concordat est engagée à l'encontre de ses actifs, sauf si le client effectue un paiement anticipé immédiat.  

 

12.1. Acceptation
À réception, le client vérifie que le nombre d'articles correspond à celui indiqué sur le bon de livraison et que l'emballage est intact. S'il constate des colis manquants ou des dommages extérieurs à l'emballage, il doit le signaler immédiatement et le mentionner sur le bon de livraison.
Pour les envois : si le colis est envoyé par DPD et présente des défauts ou des dommages visibles, cela doit être signalé immédiatement, c’est-à-dire au plus tard dans les 3 jours, à l’expéditeur. myregal.ch être signalé.
Si le client a fait appel au service d'installation, il doit inspecter les articles à réception afin de s'assurer de leur conformité au contrat et de l'absence de défauts. En cas de non-conformité ou de défaut constaté, le client doit en informer immédiatement l'installateur sur place et le mentionner dans le rapport de réception.

12.2. Garantie

En cas de défauts des marchandises, les droits de garantie du client sont à sa discrétion. myregal.ch sur  La réparation ou le remplacement sont limités.

Limitations de la garantie:
La responsabilité de myregal.ch La responsabilité est limitée aux dommages directs et immédiats causés par une négligence dans l'exécution du contrat. Toute autre responsabilité, notamment pour les dommages indirects, consécutifs ou accessoires, ou pour le manque à gagner, est expressément exclue.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par le client, tels que... z.BDommages causés par lui/elle pendant le transport ou le montage (z.Bentrées de maison inadaptées ou inaccessibles, etc.), qui sont causées par l'usure naturelle, l'humidité, un chauffage excessif des pièces, d'autres influences de température ou météorologiques ou un traitement/une manipulation inappropriés, ou qui représentent une usure normale.

Les meubles partiellement en bois peuvent présenter des fissures et des irrégularités ; les dimensions des remplissages peuvent également varier. Ces phénomènes sont naturels et ne constituent pas des défauts.

Toutefois, le client peut exceptionnellement exiger la résiliation du contrat ou une réduction de prix si la rectification n'est pas effectuée de manière raisonnable, échoue, ou si myregal.ch ne parvient pas à effectuer la livraison de remplacement dans un délai raisonnable.
 

Demandes de dommages-intérêts contre myregal.chLes réclamations, notamment celles liées à des retards de livraison, à l'inexécution ou à une exécution défectueuse, sont exclues, sauf si myregal.ch ou qu'un représentant légal ou un agent a causé le dommage par négligence grave ou intentionnellement.

 

Le client dispose d'un droit d'échange de 10 jours sur tous les articles qui sont dans leur emballage d'origine et non utilisés, sur présentation du reçu ou du contrat d'achat correspondant.

Ce sera Aucun paiement en espèces Un virement bancaire sera effectué à la place.
Les commandes spéciales sont généralement exclues de cette politique. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

Des technologies de sécurité appropriées sont utilisées pour protéger les données des clients contre tout accès non autorisé. Ces technologies garantissent la sécurité des données transmises sur Internet. myregal.ch Une connexion chiffrée est établie. Si la sécurité des données ne peut être garantie en raison de problèmes quelconques, [l'entreprise] en assume la responsabilité. myregal.ch Aucune responsabilité n'est assumée. Les données collectées seront utilisées exclusivement pour le traitement et l'expédition de la commande. Tout transfert ultérieur de données à des tiers est exclu. Le client accepte de recevoir des informations sur les offres de l'entreprise par le biais de la newsletter. myregal.ch peut être envoyé. 

 

Les accords annexes et les modifications de contrat ne font partie intégrante du contrat que s'ils sont établis par écrit.

 

Si certaines dispositions de nos conditions générales s'avéraient invalides ou inefficaces, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

 

Toutes les informations concernant le site web de myregal.ch Les contrats conclus sont soumis au droit suisse.

Le lieu de juridiction et d'exécution est généralement myregal.ch /kiener + wittlin ag, Münchenbuchsee.